Tag: Fail

Spaß muss sein, sprach Wallenstein…

… und schob die Eier auch mit rein. Es gibt Tage, da ist der “Kundendienst” auf Facebook ja ganz witzig. Und dann kommen die Tage, da schießt er einfach über das Ziel hinaus. Ich fand den Kundendienst auf Facebook ja bis zum Wochenende noch ganz nett. Er griff Reklamationen auf Facebook auf, die eher skuriler …

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Wenn die Mail mal spinnt… Meine Erlebnisse mit mycouchbox.de

Hinweis: Der Artikel ist chronologisch geordnet. Am Ende habe ich mich mit mycouchbox.de ganz unkonventionell und für beide Seiten zufriedenstellend geeinigt. Es ging eben so einiges schief. Aber: Ende gut, alles gut 😉 Ich habe ja schon so einiges an Kundenservice erlebt. Meistens kann man, wenn man offen und ehrlich miteinander umgeht. In diesem Fall …

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Das war’s denn mal – Pizza.de oder wie man Kunden vergrault

Bisher habe ich ja immer gerne über Pizza.de bestellt. Inkompliziert bei vielen verschiedenen lokalen Lieferdiensten bestellen und meistens auch noch die passende Online-Zahlung angeboten bekommen. Hat mir gefallen. So kam auch Call a Pizza wieder in den Genuss meiner Bestellungen und ich glaube, ich habe nicht wenig bestellt. Mit einem silbernen Stern als real existierende …

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